Política de Privacidad

1. Introducción

En Cibershield R.L., nos comprometemos a proteger su privacidad. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos y compartimos su información personal cuando utiliza nuestro Portal de Soporte.

2. Información que Recopilamos

Podemos recopilar la siguiente información:

• Información de contacto (nombre, dirección de correo electrónico).
• Detalles de los tickets de soporte y comunicaciones con nuestro equipo.
• Información técnica sobre su dispositivo y uso del sitio.

3. Uso de la Información

Utilizamos su información para:

• Proporcionar y gestionar servicios de soporte técnico.
• Comunicarnos con usted sobre el estado de sus solicitudes.
• Mejorar nuestros servicios y la experiencia del usuario.
• Cumplir con obligaciones legales.

4. Seguridad de los Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas adecuadas para proteger sus datos personales contra el acceso no autorizado, la alteración, la divulgación o la destrucción.

5. Sus Derechos

Usted tiene derecho a acceder, corregir o eliminar su información personal. Si desea ejercer estos derechos, póngase en contacto con nosotros a través de nuestros canales de soporte oficiales.

6. Contacto

Si tiene preguntas sobre esta política, por favor contáctenos a través del sistema de tickets o directamente a nuestro correo de administración.