Términos y Condiciones de Uso

Última actualización: 9/12/2025

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2. Uso del Servicio

Usted se compromete a:

  • Proporcionar información veraz y actualizada al crear tickets.
  • No utilizar el servicio para actividades ilegales o no autorizadas.
  • Mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso.
  • Tratar con respeto al personal de soporte técnico.

3. Propiedad Intelectual

Todo el contenido, características y funcionalidad del portal son propiedad exclusiva de Cibershield R.L. y están protegidos por las leyes de propiedad intelectual aplicables.

4. Limitación de Responsabilidad

Cibershield R.L. no será responsable de daños indirectos, incidentales o consecuentes que resulten del uso o la imposibilidad de usar nuestros servicios de soporte, salvo en los casos exigidos por la ley.

5. Modificaciones

Nos reservamos el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Los cambios entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación en el portal. Su uso continuado del servicio constituye la aceptación de dichos cambios.

6. Legislación Aplicable

Estos términos se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes vigentes en nuestra jurisdicción, sin tener en cuenta sus disposiciones sobre conflictos de leyes.